I. Mission du poste
Sous la supervision du Comité d’Audit du conseil d’administration, le Directeur de l’Audit Interne et Investigation aura pour mission principale de fournir une assurance indépendante et fondée sur les risques concernant l'efficacité des dispositifs de contrôle interne, de gestion des risques et de gouvernance. Veiller à l’alignement avec les Normes mondiales d’audit interne 2024 (GIAS), les exigences réglementaires et les objectifs stratégiques de l’organisation, tout en promouvant des pratiques éthiques, l’amélioration continue et l’innovation. Contribuer au renforcement des cadres de gouvernance et à l’instauration d’une culture organisationnelle axée sur la maîtrise des risques.
II. Objectifs clés
- Concevoir et déployer un plan d’audit interne intégré, garantissant :
- Une couverture des risques clés supérieure à 95 %.
- Une exécution des audits dans les délais et selon les standards internationaux.
- L’amélioration continue du contrôle interne et de la gouvernance.
III. Responsabilités principales
1) Leadership et stratégie :
a) Veille stratégique et pilotage par les indicateurs de performance
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’audit interne fondée sur les risques, accompagnée d’une charte d’audit interne et d’un plan annuel assorti d’objectifs mesurables. Assurer le suivi du taux d’exécution ≥ 95 % et le respect des délais.
b) Indépendance et autorité sans restriction
- Disposer d’un accès complet et illimité à l’ensemble des fonctions, informations, documents, biens physiques et collaborateurs requis pour l’exercice des missions d’audit.
- Confirmer et documenter annuellement l’indépendance organisationnelle de la fonction d’audit interne, et signaler sans délai toute tentative d’ingérence ou d’influence indue au Conseil d’administration, au Comité d’Audit, de Contrôle Interne et de Conformité (BAICCC).
c) Rôle de conseiller stratégique et renforcement de la communication avec le Conseil
- Assumer un rôle de conseiller de confiance auprès du BAICCC et de la direction générale sur les questions relatives à la gouvernance, au contrôle interne et à la gestion des risques.
- Mettre en place des protocoles de communication efficaces, tels que des réunions trimestrielles avec le Conseil et des mécanismes d’escalade immédiate des problématiques critiques, accompagnés de rapports détaillés sur les constats d’audit et l’exposition aux risques.
2) Planification et exécution de l'audit :
a) Audit agile et basé sur les risques
- Concevoir et exécuter un plan d'audit complet axé sur les risques qui donne la priorité aux domaines à fort impact et intègre des outils d'analyse basés sur l’Intelligence Artificielle (IA) (p. ex., ACL Robotics, etc).
- Utilisez des techniques d'audit agiles, y compris des audits basés sur des sprints et des cycles itératifs, pour traiter rapidement les risques émergents et vous adapter à l'évolution des priorités de l'entreprise.
b) Gestion opérationnelle
- Superviser l’exécution complète des missions d’audit, en veillant au strict respect des Normes mondiales d’audit interne 2024 (GIAS), des exigences réglementaires applicables et des politiques internes de l’organisation.
- Garantir la sécurisation, la traçabilité et la mise à jour rigoureuse de la documentation d’audit, en utilisant les systèmes de gestion d’audit approuvés ainsi que les outils numériques appropriés pour la conservation des feuilles de travail et des preuves d’audit.
c) Évaluation et atténuation des risques
- Évaluer en continu l’efficacité des dispositifs de gestion des risques, y compris ceux relatifs aux risques climatiques et aux relations avec les tiers (fournisseurs, partenaires), et formuler des recommandations proactives pour anticiper, atténuer ou éliminer les expositions identifiées.
d) Renforcement des contrôles
- Renforcer les dispositifs de contrôle interne dans les domaines financiers, opérationnels et informatiques en évaluant la pertinence de leur conception, leur efficacité opérationnelle, et en identifiant les faiblesses. Proposer des recommandations ciblées afin d'assurer des contrôles robustes, efficients et conformes aux meilleures pratiques internationales
3) Conformité et surveillance :
a) Rapports réglementaires et information des parties prenantes
- Assurer une veille continue sur la conformité aux normes réglementaires en vigueur, et produire des rapports clairs, concis et exploitables à l’attention de la Direction Générale et du Conseil d’administration.
- Détecter et signaler de manière proactive tout risque significatif, conflit d’intérêts potentiel ou toute situation susceptible de compromettre l’indépendance et l’objectivité des auditeurs internes.
b) Coordination avec les prestataires d’assurance
- Assurer la coordination avec les autres prestataires d’assurance internes et externes afin de garantir une couverture de contrôle cohérente, d’optimiser les efforts de surveillance et d’éviter les chevauchements inutiles.
4) Programme d'Assurance et d'Amélioration de la Qualité (PAAQ) :
a) Développement et mise en œuvre du PAAQ
Établir, mettre en œuvre et affiner en permanence un PAAQ formel conformément au GIAS 2024
b) Mesure du rendement et rapports
- Effectuer des auto-évaluations internes annuelles, coordonner les examens externes de la qualité (tous les cinq ans) et administrer des sondages annuels auprès des parties prenantes.
- Documenter les mesures correctives et rendre compte chaque année des résultats et des progrès du PAAQ au Conseil d'Administration et à la Direction Générale.
5) Digitalisation et amélioration continue :
a) Promotion de l’innovation et de la transformation numérique :
- Encourager l’adoption de technologies innovantes, notamment l’analyse de données, l’automatisation et l’intelligence artificielle, en vue de leur intégration progressive dans les méthodologies et outils d’audit.
b) Mise en œuvre de pratiques d’audit agiles :
- Piloter des cycles d’audit agiles et itératifs, favorisant la collaboration avec les parties prenantes, l’amélioration continue des processus et une réactivité accrue face aux évolutions rapides du contexte opérationnel et stratégique.
c) Renforcement des compétences et développement professionnel de l’équipe :
Veiller au développement et au maintien des compétences techniques et comportementales exigées par les Normes mondiales d’audit interne et les régulateurs, à travers des programmes de formation structurés, des évaluations de performance régulières et des plans de développement individualisés
6) Supervision des Activités d’Audit Externalisées :
a) Gestion maîtrisée de l’externalisation :
Superviser l’ensemble des missions d’audit confiées à des prestataires externes, en veillant à leur conformité aux normes de l’IIA (Institut of Internal Auditors) et à leur approbation préalable par le Conseil. L’externalisation doit être justifiée par des contraintes temporaires de ressources ou par la nécessité d’une expertise technique spécialisée.
7) Gouvernance de la Fonction d’Audit Interne :
a) Revue et conformité des documents stratégiques :
Veiller à la mise à jour régulière de la charte d’audit interne, du manuel opérationnel et du plan stratégique de la fonction, afin de garantir leur alignement avec les exigences réglementaires, les évolutions stratégiques de l’organisation et les profils de risques émergents.
b) Éthique, objectivité et prévention des conflits d’intérêts :
Appliquer des normes éthiques rigoureuses et mettre en œuvre une politique de tolérance zéro face aux manquements. Définir des protocoles clairs pour prévenir et gérer les conflits d’intérêts tout en garantissant l’indépendance et l’objectivité des auditeurs.
8) Réponse aux Crises et Risques Émergents :
a) Appui stratégique en situation de crise :
Conseiller la Direction Générale sur les réponses appropriées en cas de crise majeure (cybersécurité, instabilité géopolitique, risques systémiques, etc.) afin de préserver les actifs, la résilience et la réputation de l’institution.
9) Investigations et Missions Spéciales :
a) Conduite des investigations :
- Mener, avec diligence et confidentialité, des investigations sur les fraudes ou activités suspectes, dans le respect des cadres juridiques, réglementaires et éthiques en vigueur.
- Organiser régulièrement des sessions de sensibilisation à la fraude pour renforcer la prévention, en partageant les enseignements tirés de cas passés ou de schémas émergents.
b) Approche collaborative et documentation rigoureuse :
- Travailler en étroite collaboration avec les services juridiques, de conformité et, le cas échéant, des experts judiciaires internes ou externes, afin d’assurer la documentation complète des enquêtes et une communication transparente des résultats au Conseil et à la direction générale.
c) Capitalisation sur les enseignements :
- Intégrer les enseignements issus des enquêtes dans la planification des audits futurs et dans les stratégies globales de gestion des risques.
10) Autres Responsabilités :
- Exécuter toute mission ou tout projet confié par le Directeur Général ou par le Comité d’Audit et de
Conformité du Conseil d’Administration, sans jamais altérer l’indépendance de la fonction
- Assumer toute responsabilité stratégique supplémentaire, jugée pertinente par le Conseil d’Administration ou la Direction Générale, notamment pour les initiatives transversales du Groupe, tout en préservant l’indépendance de la fonction
IV. Indicateurs de performance
- Exécution de l'audit : Réaliser 100 % des audits axés sur les risques dans les délais convenus.
- Réduction des risques : Démontrer une réduction ciblée d'une année sur l'autre des constatations répétées et des pertes opérationnelles.
- Satisfaction des parties prenantes : Maintenez un taux de satisfaction de 85 %+, mesuré par des commentaires annuels à 360 degrés ou des enquêtes.
- Transformation numérique : Intégrer l'IA et les outils numériques dans les audits d'ici 2026/7.
Gouvernance et indépendance : Se conformer à la Charte de l’audit interne et appliquer des normes d’indépendance strictes garantissant l’objectivité de la fonction.
V. Profil recherché
Diplôme universitaire :
Master (ou équivalent) en finance, comptabilité, audit, gestion des risques ou dans un domaine connexe.
Certifications professionnelles :
La possession de certifications professionnelles reconnues (CIA, CISA, ACCA, CRMA, CPA ou équivalent) constitue un atout majeur.
Expérience :
Minimum de 10 à 15 ans d'expérience en audit, de préférence au sein d'institutions financières ou de cabinets d'audit.
Minimum de cinq ans d’expérience dans un poste de direction, supervisant l’audit interne, la gestion des risques ou la conformité.
Expertise technique et fonctionnelle :
Connaissances réglementaires et méthodologiques : Compréhension approfondie du GIAS 2024, de Bâle III, DE COSO ERM, des IFRS et des directives réglementaires régionales.
Bonne compréhension des lois financières et des instructions de la Banque Centrale du Congo (BCC) relatives aux établissements de crédit.
Maîtrise du numérique et des approches agiles :
Solide expertise en audit fondé sur les risques, en analyse de données, en méthodologies agiles, ainsi qu’en intégration d’outils basés sur l’intelligence artificielle pour optimiser les processus d’audit. Vision opérationnelle : Solide maîtrise des produits bancaires, des systèmes d'information et des dispositifs de contrôle interne.
Compétences linguistiques
- Excellente capacité rédactionnelle en français.
- Maîtrise de l’anglais (oral et écrit).
Compétences, Capacités et Attributs personnels
- Leadership affirmé et capacité à fédérer les équipes.
- Engagement démontré dans la conduite d’équipe et le développement des collaborateurs.
- Forte aptitude à assumer des responsabilités et à encadrer efficacement.
- Excellentes compétences interpersonnelles et sens de la gestion.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Compétences éprouvées en communication écrite et orale, y compris avec des audiences de cadres supérieurs.
- Rigueur, sens du détail et esprit critique.
- Capacité à prendre du recul et à mener des analyses approfondies.
- Aptitude à l’investigation et disposition multidisciplinaire.
- Connaissance des techniques d’audit, de la comptabilité, des opérations bancaires (opérations domestiques & internationales, crédit, trésorerie, etc.).
- Bonne compréhension des produits et services bancaires, financiers et d’assurance.
- Pensée stratégique avec capacité à proposer des améliorations.
- Autonomie, esprit d’équipe et attention aux détails.
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant et en constante évolution.
- Adhésion aux valeurs d’Ecobank : Respect, Acte Responsable, Clients en priorité, Excellence, Intégrité et Travail d'équipe.
« Ecobank s'engage à offrir une égalité des chances à tous et à toutes et à promouvoir un lieu de travail inclusif et diversifié. Nous ne faisons aucune discrimination, directe ou indirecte, fondée sur la race, la nationalité, la couleur, l'état de santé, le handicap, la religion, le sexe, l'opinion politique, l'affiliation syndicale, l'origine sociale, l'état matrimonial dans le cadre du processus de sélection, du recrutement ou de l'emploi. Ecobank s'engage également à adhérer pleinement aux lois et réglementations locales en vigueur dans les pays où Ecobank exerce ses activités ».
VI. Pourquoi rejoindre Ecobank ?
- Impact panafricain : Faites partie d’un groupe bancaire présent dans 36 pays, contribuant au développement économique et à l’intégration financière du continent africain.
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- Opportunités de carrière : Bénéficiez de programmes de formation continue, de développement professionnel et de mobilité interne au sein du Groupe.
- Diversité et égalité des chances : Rejoignez une entreprise engagée pour la diversité et l’inclusion, garantissant un environnement de travail équitable et respectueux.
