JB

Josue BIBWANGU

Agent call center

5, Azama, Quartier Masanga mbila, Commune de Mont-Ngafula, Kinshasa – RD Congo, Congolaise

À propos de moi

Agent call center avec expérience en leadership, communication, gestion de communautés et médias sociaux. Expert en assistance client, vente et gestion d'équipe.

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Compétences

Leadership Communication Gestion d'équipe Assistance client Vente Stratégies médias sociaux Achats/ventes Microsoft Office Gestion comptable Créativité Esprit d'équipe

Expérience professionnelle

Juillet 2024 à janvier 2025
Activa assurance
Forces des ventes

Convaincre le public, acquisition de clients, suivi de paiement, communication, conseil aux clients

Avril 2025 à Octobre 2025
Arstell Group
Team leader du service client et commercial

Contacter les prospects, assister les clients, mobiliser l'équipe, évaluer la performance

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2021 à 2023
Quantanite
Associés du service à la clientèle

Assistance client, fournir informations, atteindre objectifs, résoudre problèmes

2020 à aujourd'hui
J&J KINGDOM
Co-owner

Communication, gestion communautés, stratégies médias sociaux, achats/ventes, contenus réseaux sociaux, assistance client

2020 à aujourd'hui
J&J KINGDOM
Co-owner

Communication, gestion communautés, stratégies médias sociaux, achats/ventes, contenus réseaux sociaux, assistance client

Formation & Éducation

2019-2023
Licence en gestion financière
Université de Kinshasa

Gestion financière

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