Harlykansolo
Agent commercial
Av. jeunesse 45 Bis Q/Don Bosco C/Mont-Ngafula Kinshasa, RDC, Congolaise
À propos de moi
Agent commercial dynamique et orienté résultats, avec une solide expérience dans la gestion de portefeuille clients, le recouvrement de créances et l’analyse de solvabilité. Reconnu pour sa capacité à établir des relations durables, améliorer la satisfaction client et assurer une excellente performance en prospection et de collecte. Organisé, rigoureux et doté d’un grand sens de l’écoute, je vise à contribuer activement à la croissance et à la stabilité financière de mon entreprise.
Compétences
Expérience professionnelle
Gestion de plus de 300 clients particuliers. Taux de satisfaction client supérieur à 90%. Mise en place de stratégies de recouvrement ayant réduit les impayés de 35% en 12 mois. Formation des nouveaux agents clientèles sur les techniques de recouvrement. Suivi rigoureux des échéances clients et relances proactives.