Goldwin MBWINGA
Marketing–Commercial–RelationClient
7bis, Av. Bundi, Q. Bisengo, Bandalungwa, Kinshasa–RDC,
À propos de moi
Professionnel du marketing et de la relation client, titulaire d'une licence en Gestion Marketing, avec une expérience confirmée dans la gestion commerciale, le service client et l'administration. Jeune, dynamique, orienté résultats et passionné par la satisfaction client, je souhaite mettre mes compétences au service d'une institution ambitieuse.
Compétences
Expérience professionnelle
Participation aux opérations de lancement de nouvelles boutiques, suivi et gestion des incidents survenant dans les points de vente, gestion des besoins et plaintes des clients, formation du personnel sur l'utilisation des outils de communication.
Prospection, visite, présentation des produits et négociation, gestion de la base de données clients, gestion de la relation client.
Recrutement de personnel pour le compte des clients, gestion administrative et financière des agents internes et mis à disposition, prospection, visite et négociation des contrats, service client.
Prospection, visite, présentation des produits et négociation, gestion de la base de données clients, gestion de la relation client.
Gestion de l'agenda du CEO et des priorités, suivi stratégique des projets, communication interne & externe, support administratif et organisationnel, appui aux opérations comptables, réservation de billets d'avion et d'hôtels, représentation du CEO en cas d'absence.
Gestion de l'agenda du CEO et des priorités, suivi stratégique des projets, communication interne & externe, support administratif et organisationnel, appui aux opérations comptables, réservation de billets d'avion et d'hôtels, représentation du CEO en cas d'absence.