Data Analyste / Hier
Kinshasa, RDC
Description du poste:
Job description
• Être force de proposition pour l’élaboration et l’optimisation de l’offre en collaboration avec les différents responsables de la DMC
• Communiquer aux équipes marketing & réseau agence, les offres privilégiées sollicitées par chaque segment, les canaux de prédilection desdits segments et les différents timings de leurs parcours client
• Analyser & communiquer la rentabilité de chaque produit/service de notre offre
• Alimenter le CRC et le responsable animation commerciale en liste de clients/prospects prioritaires pour des actions commerciales
• Veiller au respect des procédures en vigueur.
SES MISSIONS DE GESTION OU DE PRODUCTION
• Identifier les besoins de la Direction Marketing & Commerciale
• Définir une modélisation statistique qui permet de répondre à ces besoins
• Identifier/construire les outils d’analyse à utiliser pour collecter les données
• Recueillir les données utiles des bases de données internes – CBS, Application métiers, Juakali – et des réseaux sociaux – entre autres Facebook, Instagram, Whatsapp, site internet
• Organiser, étudier et synthétiser les données extraites, puis les structurer pour les rendre accessibles et exploitables
• En partenariat avec l’équipe Informatique, concevoir et entretenir des « entrepôts de données » (datawarehouse) et des datamart
• Optimiser la visualisation des informations obtenues par des rapports, graphiques, cartes, tableaux et diagrammes ;
• Modéliser les comportements et en extraire de nouveaux usages utilisateurs ;
• Proposer des actions spécifiques aux métiers suites aux analyses /tendances/corrélations effectuées/identifiées
• Communiquer régulièrement le classement des segments clients, produits/services en fonction de leur rendement
• Analyser les données des veilles concurrentielles
SES MISSIONS DE CONTROLE :
•S’assurer du respect de la feuille de route, des échéances et suivi des recommandations sur les différents sujets en cours
Required profile
• 2 ans d’expérience au marketing, commercial ou comme data analyste avec une bonne maitrise des outils Microsoft office
About Advans
ADVANS Congo SA est une Institution de Microfinance qui fait partie d’un réseau international le Groupe Advans basé en Afrique et en Asie. Sa vocation première est d’offrir un accès aux services financiers adaptés aux artisans, commerçants, petits et moyens entrepreneurs.
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