OFFRE D’EMPLOI – INTERNE ET EXTERNE

Référence : 0496/CH/KP/08/2026

ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES ( BILINGUE )

Lieu : Kinshasa, République Démocratique du Congo

Département d’affectation : Opérations Aériennes

Rattachement hiérarchique : Département du Capital Humain

À PROPOS DU POSTE

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, AIR CONGO S.A. recrute une Assistante Ressources Humaines Bilingue Français/Anglais, affectée au Département des Opérations Aériennes.

La personne retenue assurera un support RH opérationnel et administratif de proximité auprès des pilotes, du Personnel Navigant Commercial (PNC) et des autres collaborateurs des Opérations Aériennes.

Compte tenu de la nature des activités aériennes, le poste requiert une grande disponibilité, une forte réactivité et une capacité à gérer des situations urgentes, y compris en dehors des heures normales de bureau.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Gestion administrative du personnel navigant

• Assurer le suivi administratif des dossiers des pilotes, PNC et autres personnels opérationnels ;
• Assurer le suivi des contrats, avenants, attestations et autres documents RH ;
• Suivre les congés, absences, permissions et mouvements du personnel ;
• Maintenir les dossiers du personnel à jour et assurer leur archivage ;
• Répondre rapidement aux demandes administratives du personnel navigant ;
• Assurer la confidentialité des informations et documents du personnel.

2. Gestion des visas et documents d’immigration

• Maîtriser les procédures de demande, renouvellement et suivi des visas en République Démocratique du Congo ;
• Assurer le suivi des dossiers de visa, permis de travail, cartes de séjour et autres documents d’immigration ;
• Être en mesure de traiter directement avec la Direction Générale de Migration (DGM) et les autres autorités compétentes ;
• Assurer le suivi des dossiers des personnels expatriés et du personnel navigant ;
• Anticiper les échéances et alerter la hiérarchie concernant les documents arrivant à expiration ;
• Assurer le suivi des dossiers jusqu’à la récupération effective des passeports, visas et autres documents requis.

3. Support aux Opérations Aériennes

• Assurer l’interface entre le Département du Capital Humain et les Opérations Aériennes ;
• Apporter une assistance administrative aux pilotes et membres d’équipage ;
• Coordonner les besoins administratifs urgents liés aux opérations aériennes ;
• Assurer le suivi des déplacements, missions et formations du personnel navigant ;
• Intervenir rapidement en cas de problème administratif ou documentaire affectant un membre d’équipage.

4. Gestion des situations urgentes

En raison du caractère 24/7 des opérations aériennes, la personne retenue devra être capable de répondre aux situations urgentes liées au personnel navigant, notamment :

• problèmes de visa ou d’immigration ;
• documents manquants ou expirés ;
• changements de dernière minute ;
• besoins administratifs avant ou après un vol ;
• situations nécessitant une coordination avec les autorités ou les différents services de la compagnie.

Une disponibilité et une réactivité importantes sont donc exigées, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés, selon les besoins opérationnels.

5. Communication bilingue

• Assurer la communication avec les pilotes et membres d’équipage francophones et anglophones ;
• Rédiger les correspondances RH en français et en anglais ;
• Traduire les documents administratifs et RH ;
• Faciliter les échanges avec les autorités, partenaires et prestataires anglophones.

6. Recrutement et intégration

• Participer au processus de recrutement du personnel opérationnel ;
• Assurer le suivi administratif des candidats ;
• Préparer les dossiers d’intégration des nouvelles recrues ;
• Participer à l’onboarding des pilotes, PNC et autres personnels opérationnels ;
• Assurer le suivi des documents requis avant la prise de fonction.

7. Reporting RH

• Mettre à jour les tableaux de suivi RH du personnel des Opérations Aériennes ;
• Préparer les rapports et états de suivi RH ;
• Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie ;
• Signaler rapidement toute situation nécessitant une intervention du Département du Capital Humain.

PROFIL RECHERCHÉ

• Être titulaire au minimum d’une Licence en Ressources Humaines, Administration, Gestion, Droit ou domaine connexe ;
• Justifier d’une expérience professionnelle en Ressources Humaines, administration du personnel ou immigration ;
• Une expérience dans le secteur aérien constitue un atout majeur ;
• Avoir une bonne connaissance des procédures de visa et d’immigration en RDC ;
• Être capable de travailler avec la DGM et les différents services administratifs concernés ;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ;
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Word et Excel ;
• Excellentes capacités d’organisation et de suivi ;
• Grande réactivité et capacité à gérer les urgences ;
• Sens élevé de la confidentialité et de la discrétion ;
• Excellentes aptitudes relationnelles ;
• Capacité à travailler sous pression et dans un environnement opérationnel 24/7 ;
• Forte disponibilité et flexibilité horaire, y compris la nuit, les week-ends et jours fériés selon les nécessités opérationnelles.

 COMPÉTENCES CLÉS

Administration RH | Immigration & Visas | DGM | Personnel Navigant | Opérations Aériennes | Français & Anglais | Gestion des urgences | Réactivité | Confidentialité | Organisation

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (KPI)

La performance de la personne retenue sera notamment évaluée sur la base des indicateurs suivants :

• Fiabilité et mise à jour des dossiers du personnel ;
• Respect des délais de traitement des dossiers RH ;
• Qualité et efficacité du suivi des recrutements ;
• Satisfaction des employés internes ;
• Conformité aux procédures RH et au Code du travail ;
• Réduction des erreurs administratives ;
• Respect des délais de renouvellement des visas et documents administratifs ;
• Qualité du suivi des dossiers auprès de la DGM et des autorités compétentes ;
• Réactivité dans la gestion des demandes urgentes du personnel navigant.

COMMENT POSTULER

Les candidatures sont ouvertes en interne et en externe.

Veuillez envoyer :

• Votre CV ;
• Une lettre de motivation ;
• Une copie de la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM, pour les candidats sans emploi.

Les candidatures doivent être envoyées à :

recrutement@air-congo.com

À l’attention du Manager Capital Humain, en mentionnant la référence de la présente offre dans l’objet du mail :

Date limite de dépôt des candidatures : Poste à pourvoir immédiatement

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre AIR CONGO S.A., c’est intégrer une équipe engagée dans le développement de l’aviation congolaise et bénéficier de :

• Une équipe collaborative et bienveillante ;
• Des opportunités concrètes de développement professionnel et de progression de carrière ;
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• La fierté de contribuer à la croissance d’une compagnie aérienne nationale ambitieuse.

Kinshasa, le 21/08/2026                                                                                                              Pour le Capital Humain