I.    A PROPOS D’ECOBANK

Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est une banque panafricaine fondée au Togo en 1985 et présente dans 36 pays d’Afrique. Notre objectif est de contribuer au développement économique et à l’intégration financière du continent africain en offrant des services financiers et des produits digitaux de renommée internationale aux Grandes Entreprises, aux Petites et Moyennes Entreprises et aux Particuliers. Au cœur de notre processus de recrutement, nous recherchons des personnes qui affichent nos valeurs fondamentales « RACE IT » : Respect, Acte Responsable, Clients en priorité, Excellence, Intégrité et Travail d'équipe.

II.    OBJECTIF DU POSTE

Le RM Chinese Desk sera responsable de la gestion efficace et du développement stratégique d'un portefeuille de clients chinois dans la région du Grand Katanga. Ce rôle clé implique la mise en œuvre de stratégies de vente innovantes pour les produits bancaires, l'acquisition proactive de nouveaux clients chinois, et la fidélisation des clients existants. Le titulaire du poste devra garantir une qualité de service irréprochable afin de cultiver des relations commerciales durables, solides et mutuellement rentables.

III.    PRINCIPALES RESPONSABILITES

•    Analyser et maîtriser en profondeur les tendances des services financiers et les pratiques bancaires spécifiques aux clients chinois, tant à l'échelle du Katanga que nationale ;
•    Identifier et comprendre intimement les activités des concurrents traditionnels et non traditionnels, ainsi que leur impact sur la relation bancaire avec les clients chinois ;
•    Développer une compréhension approfondie de l'industrie et des affaires des clients chinois, en analysant leur modus operandi, leurs pratiques de gestion, le jugement des décideurs influents, et les conditions du marché affectant la viabilité à long terme de leurs entreprises et de leur secteur ;
•    Exploiter les systèmes et processus de gestion de l'information pour anticiper les opportunités de vente et identifier les opportunités et les menaces pour les clients chinois et la Banque ;
•    Utiliser efficacement cette connaissance pour fournir continuellement des informations pertinentes, afin de garantir que les produits et services de la Banque répondent aux besoins des clients chinois et restent alignés sur les meilleures pratiques mondiales ;
•    Assurer la rentabilité des clients chinois et la gestion des risques associés. 
•    Se conformer rigoureusement aux politiques et procédures de la Banque en matière de risques ;
•    Surveiller activement les marchés et anticiper les risques potentiels pour les clients chinois et la Banque ;
•    Démontrer une compréhension générale de tous les domaines de risque liés aux clients chinois, aux produits et aux services bancaires. ;
•    S'appuyer sur ces informations et les contributions de sources fiables (réseau) pour définir des stratégies adaptées afin de répondre à leurs besoins (financiers et opérationnels) et établir une relation solide pour la poursuite des activités tout en protégeant contre la perte de clients clés chinois ;
•    Collaborer étroitement avec le coordonnateur régional des affaires, le service Corporate Banking et le Crédit pour initier des propositions d'accords commerciaux concernant de nouvelles facilités ou des modifications nécessitant une évaluation du crédit ou d'autres risques, et appuyer ces accords avec des informations perspicaces sur les forces et les vulnérabilités de l'entreprise ;
•    Obtenir l'approbation finale de toutes les facilités de crédit accordées aux clients chinois ;
•    Contribuer à une connaissance approfondie du client chinois, à la fonction d'évaluation des risques, et fournir des informations sur les facteurs atténuants ou de mise en garde aux spécialistes de l'évaluation des risques (en assurant la liaison avec le Gestionnaire Crédit pour la préparation des documents du conseil) ;
•    Identifier de manière proactive et opportune les comptes potentiellement problématiques et formuler des stratégies d'atténuation des risques appropriées.

IV.    PROFIL DU POSTE

Expérience et Qualifications requises

•    Master ou une Licence (Bac+5) en Administration des affaires / Finance, Marketing, Commerce Extérieur ou tout autre domaine connexe ;
•    Au moins 5 à 10 ans d’expérience requis dans la gestion des clients chinois ; 
•    Parler parfaitement et écrire en mandarin, anglais et français ;
•    Expérience bancaire, en particulier au sein du réseau de crédit au moins douze mois d’expérience dans l’environnement du crédit ;
•    Comprendre la stratégie globale d’ECOBANK et comment la stratégie de la banque de gros les soutient.

Compétences, Capacités et Attributs personnels

•    Bonne compréhension des mécanismes de services financiers bancaires et de l’ensemble des produits et services utiles aux entreprises chinoises, avec une connaissance de leurs mécanismes, des avantages pour les clients, des limites, de la rentabilité de la banque et de la valeur du développement stratégique de relations commerciales à long terme ;
•    Développer et entretenir des relations stratégiques avec les clients chinois pour s’assurer que la stratégie et les objectifs commerciaux du client et de la Banque sont atteints ;
•    Avoir une compréhension conceptuelle de la mission commerciale et des implications stratégiques de cette stratégie en matière de performance en ce qui concerne le succès du marché cible chinois ;
•    Avoir le souci du détail, la capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés avec un haut niveau de précision ;
•    Vivre les valeurs d’Ecobank : Respect, Acte Responsable, Client en priorité, Excellence, Intégrité et Travail en équipe.