Agent commercial (H/F) / 13 mois
Kinshasa
Description du poste:
AGENT COMMERCIAL (H/F)
Poste : Agent Commercial (H/F)
Nombre de postes : 1
Lieu : Kinshasa, RDC
Date limite de réception des candidatures : 5 mars 2025
Secteur : Fabrication de meubles haut de gamme
Expérience requise : Minimum 5 ans dans un poste similaire
Description du poste :
En tant qu'Agent Commercial, vous serez le premier point de contact avec les clients de l’entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations clients, et vous aurez pour mission de promouvoir les produits et services de l'entreprise spécialisée dans la fabrication de meubles haut de gamme.
Vous serez chargé(e) de développer les ventes, de fidéliser les clients existants et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Responsabilités principales :
- Assurer l’accueil des clients et leur fournir un service de qualité.
- Répondre aux demandes de renseignements des clients (produits, services, devis, etc.).
- Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille clients de l’entreprise.
- Négocier les contrats et assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
- Suivi et gestion des réclamations des clients afin d’assurer leur satisfaction.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (service après-vente, production, etc.) pour garantir un service optimal.
- Préparer des rapports commerciaux sur les ventes réalisées, les prospects, et les objectifs atteints.
- Participer à la mise en place des actions de marketing et de communication pour promouvoir les produits de l’entreprise.
Exigences :
- Expérience de minimum 5 ans en tant qu'Agent Commercial, de préférence dans le secteur de la vente de meubles ou d'articles haut de gamme.
- Compétences exceptionnelles en communication, négociation et résolution de problèmes.
- Bonne connaissance du marché local à Kinshasa.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant partie intégrante d'une équipe.
- Sens aigu du service client et orientation résultats.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM) et des logiciels de gestion commerciale.
- Dynamisme, rigueur, et esprit d'initiative.
Qualités recherchées :
- Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins des clients.
- Proactivité et grande capacité à prendre des initiatives.
- Excellent relationnel et capacité à travailler sous pression.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
Conditions de travail :
- Poste basé à Kinshasa, RDC
- Salaire motivant avec avantages.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
Comment postuler?
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et lettre de motivation avant la date limite du 19 mars 2025 à l'adresse suivante : contact@process-talent.com ou via www.process-talent.com
Veuillez préciser dans l'objet de l'email "Candidature Agent Commercial - Kinshasa".
Cordialement
Equipe de recrutement
Process Talent.
Le 20/02/2025
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Téléphone+243899402649
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Adresse193, Av. DODOMA, Galerie Lumengu, 2e niveau Local 204. Direction Huleries, C/Lingwala, Kinshasa, RDC
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